Freddie Wiese wurde auf das Thema aufmerksam, als er bei einem regionalen Verbraucherdienst immer wieder auf denselben Widerspruch stieß: Auf der Website wirkte eine Lizenz eindeutig, im Register sah die Sache manchmal deutlich komplizierter aus.
Seitdem beginnt seine Prüfung nicht beim Bonus und auch nicht beim Werbetext. Er öffnet zuerst das Register der zuständigen Aufsicht und schaut nach, wer hinter einer Lizenz steht, welchen Status sie hat und was sie tatsächlich abdeckt. Ein Emblem im Fußbereich reicht ihm dafür nicht.
Danach zerlegt er ein Angebot in einzelne Prüfpunkte. Auszahlungsquoten betrachtet er getrennt von Umsatzbedingungen, Laufzeiten und Fristen. Budgetgrenzen und Kontrollfunktionen prüft er darauf, ob sie nur erwähnt werden oder sich tatsächlich ohne unnötige Umwege nutzen lassen.
Besonders wichtig ist ihm die Frage, ob ein Angebot auch nach genauerem Lesen noch dasselbe bedeutet wie auf den ersten Blick. Eine hohe Zahl verliert für ihn schnell an Wert, wenn sie nur unter engen Fristen gilt oder an Bedingungen geknüpft ist, die kaum sichtbar erklärt werden.
Freddie verfolgt außerdem laufend neue Entscheidungen und Hinweise der Aufsichtsbehörden. Morgens gehört deren Prüfung für ihn inzwischen zur Routine. Ändert sich der regulatorische Status eines Anbieters oder taucht eine relevante Entscheidung auf, überprüft er bereits gelistete Angebote erneut.
So kann eine Aktion, die am Vortag noch in seiner Auswahl stand, am nächsten Morgen schon gestrichen sein.
Er bevorzugt überprüfbare Angaben gegenüber vertrauensbildenden Symbolen. Wenn Register, Bedingungen und tatsächliche Schutzfunktionen nicht zusammenpassen, zählt für ihn nicht der Eindruck auf der Website, sondern das, was sich belegen lässt.